Subscribe RSS

Archive for Luty, 2009

Dostępność noclegów lut 23

Jak uruchomić wyświetlanie kalendarza dostępnych noclegów?

http://administracja.iptourism.com/

logowanie do Panalu Administracyjnegi IP:tourism

logowanie do Panelu Administracyjnego IP:tourism

wybieramy opcję : ZOBACZ NOWY PANEL (za kilka dni „starego panelu” już nie będzie).

Klikamy w zakładkę DOSTĘPNOŚĆ NOCLEGÓW

zielony: wolny, czerwony: zajęty

zielony: wolny, czerwony: zajęty

UWAGA: ten kalendarz jest bardzo prostym narzędziem. Odpowiada on internautom tylko na jedno pytanie:

CZY W DANYM TERMINIE SĄ JAKIEKOLWIEK WOLNE NOCLEGI.

po wypełnieniu kalendarza klikamy na „pokaż dostępność noclegów w prezentacji”. I już. Kalendarz wyświetla się w pełnej prezentacji, a w skróconej prezentacji jest krótka informacja.

informacja w skróconej i pełnej prezentacji

informacja w skróconej i pełnej prezentacji

Category: strefa Klienta IP  | Tags:  | Dodaj komentarz
Hotelarstwo w Polsce – liczby lut 23

Zgodnie ze stanem w dniu 31 lipca 2007 roku (najaktualniejszy raport) w Polsce było zarejestrowanych 6718 obiektów zbiorowego zakwaterowania, w których znajdowało się 582,1 tys. miejsc noclegowych.

Z opracowanych danych wynika, że obiekty w Polsce są średniej wielkości – przeciętnie dysponują 87
miejscami noclegowymi. W 2007 roku liczba wszystkich obiektów i miejsc noclegowych wzrosła odpowiednio o 0,4% i 1,3% w porównaniu z rokiem poprzednim.
Zarejestrowana baza noclegowa badana przez GUS obejmuje 18 rodzajów obiektów zbiorowego zakwaterowania.
Wśród nich najliczniejszą grupę, stanowiły hotele (1370 obiektów),które oferowały 141,1 tys. miejsc noclegowych, co oznacza wzrost liczby miejsc noclegowych o 5,5% w porównaniu ze stanem z poprzedniego roku. Nieco mniej liczną grupą były ośrodki wczasowe (1298), w których liczba miejsc noclegowych wyniosła w 2007 roku 134,0 tys. tj. 23% ogólnej liczby miejsc noclegowych.
Blisko połowa wszystkich zasobów jest zlokalizowana w czterech województwach o dużych walorach turystycznych:

1. zachodniopomorskim – 848 (12,6%)
2. małopolskim – 843 (12,5%)
3. pomorskim – 807 (12,0%)
4. dolnośląskim – 720 (10,7%).

Województwa o najmniejszej liczbie obiektów noclegowych to:

1. łódzkie – 219 (3,3%)
2. podlaskie – 169 (2,5%)
3. świętokrzyskie – 129 (1,9%)
4. opolskie – 121 (1,8%)

W województwie mazowieckim w, Warszawie koncentruje się 82,2% całej podaży miejsc noclegowych w hotelach. Znaczna koncentracja bazy hotelowej występuje także w Krakowie (67,9% miejsc noclegowych w hotelach w województwie małopolskim) i Wrocławiu (32,6% miejsc noclegowych w hotelach w województwie dolnośląskim).

Turystyka wśród internautów – raport Gemius SA lut 23

Raport Gemius SA „Turystyka wśród internautów” prezentuje wyniki 3 projektów badawczych, w których kompleksowej analizie poddano branżę turystyczną w Polsce.

Raport obejmuje dane na temat:

  • podróży internautów w ciągu ostatniego półrocza, jak również planów wyjazdowych internautów, w ciągu najbliższych 6 miesięcy ( na podstawie badania gemiusReport „Wyjazdy internautów z biurami podróży”.)
  • stopnia znajomości tanich linii lotniczych, biur podróży/ tour operatorów oraz portali turystycznych (na podstawie badania gemiusReport „Tracking Turystyka”)
  • popularności polskich stron internetowych poświęconych turystyce oraz profilu społeczno-demograficznego ich użytkowników ( na podstawie badania Magepanel/PBI Gemius)

Internet jak pokazują wyniki raportu to najpopularniejsze źródło informacji turystycznej wśród osób korzystających z sieci. Pona połowa ( 58%) internautów planujących wyjaz z biurem podróży, wskazała informacje z sieci jako najczęściej wykorzystywane podczas planowania wyjazu.
Sezon wiosenno-letni to najpopularniejszy sezon urlopowy, 41 % internautów zamierza wypocząć właśnie w tym okresie. Nieznacznie mniejsza liczba respondentów ( 36% ) ma zamiar wyjechać w sezonie jesienno-zimowym. Podróż w obu sezonach planuje co szósty badany ( 16 %).

Europa to najczęściej wskazywany kierunek poróży. Co drugi (56 %) internauta zamierza odwiedzić jeden z krajów Starego Kontynentu. Co siódmy (14 % ) planuje wykupić wycieczkę krajową.

Wśród wyjazdów planowanych w obrębie Polski największą popularnością cieszą się województwa podkarpackie, zachodniopomorskie, małopolskie.

(źródło: Gemius)

Category: badania  | Dodaj komentarz
Kryzys, recesja ? Kilka spawdzonych rad. lut 23

Kryzysy są naturalną częścią ekonomii, przychodzą odchodzą cyklicznie. Jedne są mniej dotkliwe i dotykają specyficzne branże, inne są głębokie i bardziej trwałe. Jedno jest pewne kryzysy od czasu do czasu się zdarzają i trzeba do nich przywyknąć.

Przy obecnych nastrojach pokusa, żeby redukować budżety na promocję i marketing jest ogromna. Na pozór to dość rozsądne posunięcie ( w okresie piętrzących się zatorów płatniczych), jednak taktyka tego typu może długofalowo wyrządzić ogromne szkody. Kryzys to czas który oczyszcza i przypomina o optymalizowaniu kosztów.

Kilka rad jak przetrwać recesję :

  • Reaguj na zjawiska na rynku

Wahania kursów walut dawno nie były tak znaczące. Wykorzystaj tego typu zmiany, dostosuj do nich ofertę. Np.: przy obecnie bardzo mocnym kursie euro turyści ze Słowacji i Czech na pewno będą zainteresowani wypoczynkiem w polskich hotelach.
Prawdopodobnie najbliższy czas będzie ciężki dla całej gospodarki i ludzie będą poświęcać więcej czasu na szukanie atrakcyjnych cenowo ofert. Wyjdź im naprzeciw.

  • Zoptymalizuj swoją stronę internetową

Twoja strona powinna być zopytmalizowana przynajmniej co do marki i lokalizacji. Oznacza to, że jeśli ktoś wstuka Twoją nazwę w wyszukiwarce Google to strona WWW wyskoczy mu w pierwszych wynikach.
Całkowity program optymalizacji powinien wypromować wszystkie ważne z Twojego punktu widzenia segmenty biznesu ( konferencje, wesela, spa, restauracje, imprezy integracyjne itd). Jeśli jednak nie stać Cię na SEO sprawdź czy nie uda Ci się być wśród pierwszych wpisów, w portalach tematycznych.

  • Skieruj swoje siły na kampanie.

Dokładnie określ swój target i precyzyjnie kieruj do niego kampanie. Wykorzystuj eventy w Twojej miejscowości i sezonowe atrakcje.
Przeprowadzaj płatne kampanie wspomagające oferty sezonowe ( Sylwester, Walentynki ). Przygotuj oferty specjalne dotyczące spotkań biznesowych i prywatnych.

  • Uelastycznij swoją ofertę

Znając okresy w roku kiedy obłożenie maleje lub dni tygodnia, kiedy frekwencja jest mniejsza, dostosuj do tego swoje stawki. Zastosuj różne stawki grupowe. Ważne jest abyś rozumiał politykę cenową Twojej konkurencji i odpowiadał na nią adekwatnie, niekoniecznie prowadząc wyniszczające wojny cenowe.

Złoty numer w pensjonacie, hotelu elementem marketingu. lut 22

Czy główny numer do obiektu turystycznego ma jakieś znaczenie? Czy wystarczy wziąć pierwszy lepszy i umieścić go w katalogach, folderach, reklamach ?

Według mnie łatwy do zapamiętania i ładnie wyglądający numer telefonu jest ważny z kliku powodów:

- wygląda prestiżowo. Np. numer 033 123 0000 sprawia od razu wrażenie, że jest telefonem ‘na centralę’ obiektu czy do recepcji. Czyli, że obiekt jest poważny, dobry itp. Natomiast gdy widzimy w danych kontaktowych telefon np. 059 xxx 214, podświadomie niżej oceniamy obiekt.

- jest łatwy do zapamiętania (naprawdę jest to przydatne w wielu przypadkach)

- ładny numer telefonu jest ważny z podobnego powodu jak ładny adres strony internetowej. Czy w dzisiejszych czasach ktoś wyobraża sobie stronę www hotelu pod adresem www.nazwahotelu.republika.pl?

Jeśli w danych kontaktowych podany jest numer komórki (mówię o hotelach, pensjonatach – nie kwaterach), co często jest bardzo przydatne, także powinien on ładnie wyglądać: np. 0601 83 00 00 a nie jak numer z ostatnio kupionego w kiosku prepaida czyli: 07X9 39 07 53…

Czy podawać w reklamach ciąg liter zamiast cyfr? Chodzi o zastąpienie nr telefonu łatwą do zapamiętania np. nazwą hotelu (przykład: 0XX 8352837 można by zapisać jako 0XX VELAVES). Jest to bardzo popularne w USA, natomiast obserwuję, że w Polsce mało kto wie o co w tym chodzi… Szkoda, że takie zapisywanie numerów się nie przyjęło…

Jak można ‘załatwić’ sobie ładny i łatwy numer telefonu?

Jeśli chodzi o telefonię komórkową na pewno można wybrać sobie nr tel w Plusie (koszt chyba 50 PLN). Wystarczy pomęczyć pana na infolinii. Można też kupić tzw. złoty numer (koszt ok. 250 PLN).

Jak jest w erze i orendż :) nie wiem ( ale chyba wiedzieć nie chcę, nie przepadam za nimi).

W telefonii stacjonarnej łatwe numery sprzedaje / daje wielu dostawców – trzeba ich pytać.
Podobno do niedawna taka możliwość nie istniała w TPSA, tak się dowiedziałem przy okazji składania kolejnej reklamacji na neostradę (czas montażu – już 5 miesięcy !! – ale nadal nie działa).

Na pewno łatwy numer telefonu można dostać u dostawców VOIP  (voice over IP) – czyli internetowych.

Category: porady dla obiektów  | Tags:  | Dodaj komentarz
Numer telefonu w hotelu, pensjonacie – przekierowanie bez kosztów (VOIP) lut 22

Zadzwoniła dziś do nas Pani właścicielka nowego pensjonatu w Rewalu.

Podczas rozmowy pojawił się między innymi problem, czy polscy turyści będą chcieli dzwonić do Niemiec (na numery 0049….), aby wynająć pokój w pensjonacie (właściciele mieszkają w Niemczech).

Ponieważ podobne problemy i wątpliwości pojawiają się dość często napiszę parę słów o możliwym rozwiązaniu.

Są conajmniej dwa proste sposoby rozwiązujące problem:

Przekierowanie numeru

Jeśli posiadamy lokalny numer telefonu w swoim obiekcie turystycznym, możemy go przekierować na komórkę lub inny numer stacjonarny. Wiążą się jednak z tym koszty przekierowań rozmów (wg. stawek swojego operatora).

Telefon internetowy:

ciekawa i tania opcja. Od kilku lat istnieje możliwość (dzięki technologii VOIP) wykupienia numeru w dowolnej strefie numeracyjnej na świecie. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby w np. Juracie posiadać numer 022 xxxxxx (warszawska numeracja) lub 001212 xxxxxx (numeracja w Nowym Jorku).

Jak to zrobić? Na przykład firma freeconet.pl oferuje takie usługi. Należy się zarejestrować, wybrać strefę numeracyjną i numer telefonu np. 058 xxxxxxxx. Potem czeka nas proces konfiguracji (wszystko jest opisane na stronach uslługodawców VOIP). Następnie za pomocą komputera lub telefonu internetowego (do kupienia za ok 100 PLN) możemy odbierać i wykonywać połączenia (korzystając z nr tel. stfery 058 ) w dowolnym miejscu na  świecie. Koszt – ok. 5 PLN miesięcznie (abonament), dzwoniący płaci jak za zwykłą rozmowę na nr 058xxx, a odbierający nic nie płaci.

Category: porady dla obiektów  | Tags:  | Dodaj komentarz