Czy główny numer do obiektu turystycznego ma jakieś znaczenie? Czy wystarczy wziąć pierwszy lepszy i umieścić go w katalogach, folderach, reklamach ?

Według mnie łatwy do zapamiętania i ładnie wyglądający numer telefonu jest ważny z kliku powodów:

- wygląda prestiżowo. Np. numer 033 123 0000 sprawia od razu wrażenie, że jest telefonem ‘na centralę’ obiektu czy do recepcji. Czyli, że obiekt jest poważny, dobry itp. Natomiast gdy widzimy w danych kontaktowych telefon np. 059 xxx 214, podświadomie niżej oceniamy obiekt.

- jest łatwy do zapamiętania (naprawdę jest to przydatne w wielu przypadkach)

- ładny numer telefonu jest ważny z podobnego powodu jak ładny adres strony internetowej. Czy w dzisiejszych czasach ktoś wyobraża sobie stronę www hotelu pod adresem www.nazwahotelu.republika.pl?

Jeśli w danych kontaktowych podany jest numer komórki (mówię o hotelach, pensjonatach – nie kwaterach), co często jest bardzo przydatne, także powinien on ładnie wyglądać: np. 0601 83 00 00 a nie jak numer z ostatnio kupionego w kiosku prepaida czyli: 07X9 39 07 53…

Czy podawać w reklamach ciąg liter zamiast cyfr? Chodzi o zastąpienie nr telefonu łatwą do zapamiętania np. nazwą hotelu (przykład: 0XX 8352837 można by zapisać jako 0XX VELAVES). Jest to bardzo popularne w USA, natomiast obserwuję, że w Polsce mało kto wie o co w tym chodzi… Szkoda, że takie zapisywanie numerów się nie przyjęło…

Jak można ‘załatwić’ sobie ładny i łatwy numer telefonu?

Jeśli chodzi o telefonię komórkową na pewno można wybrać sobie nr tel w Plusie (koszt chyba 50 PLN). Wystarczy pomęczyć pana na infolinii. Można też kupić tzw. złoty numer (koszt ok. 250 PLN).

Jak jest w erze i orendż nie wiem ( ale chyba wiedzieć nie chcę, nie przepadam za nimi).

W telefonii stacjonarnej łatwe numery sprzedaje / daje wielu dostawców – trzeba ich pytać.
Podobno do niedawna taka możliwość nie istniała w TPSA, tak się dowiedziałem przy okazji składania kolejnej reklamacji na neostradę (czas montażu – już 5 miesięcy !! – ale nadal nie działa).

Na pewno łatwy numer telefonu można dostać u dostawców VOIP  (voice over IP) – czyli internetowych.

Zadzwoniła dziś do nas Pani właścicielka nowego pensjonatu w Rewalu.

Podczas rozmowy pojawił się między innymi problem, czy polscy turyści będą chcieli dzwonić do Niemiec (na numery 0049….), aby wynająć pokój w pensjonacie (właściciele mieszkają w Niemczech).

Ponieważ podobne problemy i wątpliwości pojawiają się dość często napiszę parę słów o możliwym rozwiązaniu.

Są conajmniej dwa proste sposoby rozwiązujące problem:

Przekierowanie numeru

Jeśli posiadamy lokalny numer telefonu w swoim obiekcie turystycznym, możemy go przekierować na komórkę lub inny numer stacjonarny. Wiążą się jednak z tym koszty przekierowań rozmów (wg. stawek swojego operatora).

Telefon internetowy:

ciekawa i tania opcja. Od kilku lat istnieje możliwość (dzięki technologii VOIP) wykupienia numeru w dowolnej strefie numeracyjnej na świecie. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby w np. Juracie posiadać numer 022 xxxxxx (warszawska numeracja) lub 001212 xxxxxx (numeracja w Nowym Jorku).

Jak to zrobić? Na przykład firma freeconet.pl oferuje takie usługi. Należy się zarejestrować, wybrać strefę numeracyjną i numer telefonu np. 058 xxxxxxxx. Potem czeka nas proces konfiguracji (wszystko jest opisane na stronach uslługodawców VOIP). Następnie za pomocą komputera lub telefonu internetowego (do kupienia za ok 100 PLN) możemy odbierać i wykonywać połączenia (korzystając z nr tel. stfery 058 ) w dowolnym miejscu na  świecie. Koszt – ok. 5 PLN miesięcznie (abonament), dzwoniący płaci jak za zwykłą rozmowę na nr 058xxx, a odbierający nic nie płaci.