Szanowni Państwo!

Sieć IP:TOURISM informuje, iż od dnia 04.07.13 nieznany nam mężczyzna proponuje Państwu „nową promocję” rzekomo organizowaną przez jeden z naszych portali.

Dotyczy to portali: KARWIA.COM, JASTRZEBIAGORA.COM (JASTRZEBIA-GORA.COM), WLADYSLAWOWO.COM, JASTARNIA.COM, JURATA.COM, HEL.PL, DEBKI.PL, POLISHSEA.COM, EMORZE.PL.

BARDZO prosimy ignorować wszelakie próby sprzedaży, NIE PODPISYWAĆ umów ani NIE WPŁACAĆ pieniędzy na podane przez tego mężczyznę konto, a także na osobistych spotkaniach.

Wszystkie oficjalne telefony oraz adresy mailowe znajdziecie Państwo na stronach ww portali, na www.iptourism.pl.
Więcej informacji na ten temat: www.blog.iptourism.com

Mężczyzna przedstawia się imieniem Adam, dzwoni z numeru 730 740 461.

Wszystkie oficjalne telefony do nas:

tel.: 22 425 44 24, 22 497 94 94
tel. kom.: 601 83 00 00 – Magda
tel. kom.: 601 97 44 44 – Ada
tel. kom.: 601 84 99 99 – Justyna
tel. kom.: 601 86 99 99 – Oktawian
tel. kom.: 601 300 377, 601 777 970 (tylko w nagłych przypadkach), godz. 9:00 – 24:00
fax: +48 22 465 98 90, 22 398 78 90
reklama @ iptourism.pl
Gadu-Gadu : 4000000

NASZE DANE KTÓRE SĄ NA WYSTAWIONYCH PRZEZ NAS FAKTURACH:
Agencja Marketingowa WJX  Wojciech Jakubowski
ul. Benedykta 1/2
03-606 Warszawa

NR KONTA:
Bank: PKO BP
50 1020 5558 1111 1010 7540 0158

Prosimy o zgłoszenie do nas wszelkich prób kontraktu tego człowieka z Państwem.

16 listopada IP:tourism wystąpił w roli prelegenta na panelu dyskusyjnym „E-marketing, trendy konsumenckie i jakość obsługi w branży hotelarskiej”. Gościliśmy na Stadionie Narodowym.
Porównywaliśmy portale wizytówkowe z portalami rezerwacyjnymi. Mówiliśmy o tym, na co zwracać uwagę przy wyborze portalu. Jak zadbać o atrakcyjności swojej oferty. Omawialiśmy współczesne trendy konsumenckie i to jaki mają wpływ na branżę hotelarską. Poruszaliśmy temat promocji obiektów noclegowych w Internecie oraz budowania biznesu w branży hotelarskiej przez jakość obsługi klienta.

Poniżej fotorelacja

Szanowni Klienci, obecni i potencjalni,

W ostatnich miesiącach, które dla całej branży turystycznej w Polsce łatwe nie były, przyglądaliśmy się tysiącom reklam obiektów turystycznych w internecie, przeprowadziliśmy setki rozmów i spotkań z Wami. Wyciągneliśmy z tego wiele wnisoków, w tym jeden bardzo ważny:

90% właścicieli kwater, hoteli, pensjonatów nie dba w ogóle lub w niewystarczającym stopniu o własne reklamy w internecie i strony www.

Dbanie o reklamy, czyli umieszczanie aktualnych, ładnych zdjęć, dostępnych terminów, promocji, pokazywanie się w portalach mających dużą oglądalność (pozycje w wyszukiwarkach) jest obecnie ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

Podobno idzie kryzys, co tym bardziej wymusza walkę o turystów, a turyści – internauci są coraz bardziej wymagający, chcą szybko znaleźć atrakcyjną ofertę. Rośnie rynek urządzeń mobilnych (smartfony, tablety), a dostęp do internetu jest już powszechny. Turyści nie będą już chcieli dzwonić do kolejnego obiektu z pytaniem „Czy mają Państwo wolny pokój w terminie xxx”. Chcą szybkiej i konkretnej informacji. Kupią ofertę, która będzie:

a) wiarygodna i ładnie przedstawiona (zdjęcia, opisy)
b) aktualna (informacje o terminach, cenach)

Dlatego zachęcamy wszystkich z Państwa: dbajcie o swoje reklamy.

Poniżej prezentujemy raport „Co zrobić, aby reklama w portalach była jeszcze skuteczniejsza”. Większość są Państwo w stanie zrobić samem, bez żadnych kosztów. Niemal wszystkie porady możecie wykorzystać także w innych niż tych należących do IP:tourism portalach. Miłego czytania !

W raporcie omówimy:

I – Wstęp – Grafika kluczem do sukcesu ?
- rola grafiki, fotografa
- jak samodzielnie poprawić zdjęcia

II – Lista najważniejszych elementów w reklamach IP:tourismu. Sprawdź je !
- jak wykonać zdjęcia do reklamy
- jakie informacje zamieszczać o obiekcie
- telefony, piktogramy, opis, kalendarz, mapka, wersja angielska

III – Jak zwiększyć jeszcze skuteczność w portalach IP:tourismu?
- pozycjonowanie w portalach IP:tourism i google
- kampanie bannerowe
- prywatne strony www
- artykuły sponsorowane

IV – Jak promować się w Internecie poza portalami IP:tourism?
- facebook
- fora internetowe
- mailingi



I – Wstęp – Grafika kluczem do sukcesu ?

Klasycznym już błędem popełnianym przez 80% właścicieli obiektów noclegowych jest marginalizowanie lub całkowite pomijanie roli wizerunku graficznego ich oferty oraz zdjęć obiektu.

Przytoczę klasyczną sytuację, na którą niezmiennie od lat napotykam podczas rozmów z klientami.

Rozmowa telefoniczna z klientką: „Dlaczego moja sąsiadka która jest również u was na portalu nie może opędzić się od telefonów i nawet przekazuje mi swoich klientów, a ja odbieram góra 3 telefony dziennie?”

W 90% przypadków po obejrzeniu prezentacji klienta odpowiedzią moją jest: „Ma Pan/Pani bardzo słabej jakości zdjęcia” lub Pani oferta / strona www wygląda nieatrakcyjnie graficznie. Cytowana klientka skorzystała z naszych porad i po 3 tygodniach zadzwoniła do nas tym razem z prośbą o usunięcie telefonu i maila z reklamy. Okazało się, że profesjonalne zdjęcia zapewniły jej w ciągu tygodnia obłożenie pensjonatu na cały sezon

Kupujemy OCZAMI – Nie musimy za każdym razem korzystać z usług fotografa, możemy dopasować zdjęcie bądź grafikę z banku zdjęć np. http://pl.depositphotos.com. Nasza oferta w szybki sposób zyska profesjonalny i atrakcyjny wygląd, który wyróżni nas na tle konkurencji.

Nie musisz korzystać z usług profesjonalisty – dużo możesz zrobić sam.

Przeciętny użytkownik komputera poradzi sobie z prostą korektą zdjęć (rozjaśnienie, nasycenie kolorów, kontrast, wyostrzenie). Zdjęcia również można wykonać samodzielnie. Poniżej przedstawiamy przykład korekty zdjęcia.

Piktogramy czyli informacje obrazkowe o tym co znajduje się w obiekcie i w jego obrębie. Dzięki piktogramom użytkownicy portali będą mogli już wkrótce w szybki sposób wyszukać interesującą ich ofertę. W panelu administracyjnym jest kilkadziesiąt najbardziej popularnych np: tv sat, wifi, miejsce na grilla, ognisko, basen, udogodnienia dla niepelnoprwanych, parking itd.

3) Opis tekstowy:
Zawierać powinien dokładny opis pokoi (jakie, 1, 2, 3, 4 osobowe) czy z łazienkami i balkonami. Jakie dokładnie wyposażenie (jeżeli w piktogramach czegoś nie było, tutaj należy dopisać). Bardzo ważnym elementem są ceny, które dobrze w opisie podać (chociaż ceny „od:” ). Dla turystów ważne są odległości: ile do morze, zatoki, sklepów, bankomatów, restauracji i pobliskich atrakcji. Opis powinien być treściwy, przyjazny językowo i działający na wyobraźnię np. „z balkonów pensjonatu słychać szum morze i widać piękne zachody słońca”

4) Noclegi: Najnowsza Oferta(w panelu administracyjnym zakładka „Newsy”)

Od sierpnia 2012 wszystcy Klienci IP:tourism mogą całkowicie za darmo dodać ofertę specjalną, która pojawi się na głównej stronie portalu (na zdjęciu zaznaczyłem obszar tych ofert na zielono) oraz wszystkich podstronach. Po kliknięciu w wybraną ofertę internauta przejdzie do Waszego wpisu z pełną galerią, opisami itd.
Na stronie głównej widocznych jest 15 najnowszych ofert, jeżeli oferta spadła na ostanie miejsce bądź przestała być już widoczna należy wprowadzić w panelu ponownie nowszą ofertę, wtedy pojawicie się na 1 miejscu.

Poniżej zakładka „NEWSY” w panelu administracyjnym służąca do wpisywania najnowszej oferty, która zostanie wyświetlona na głównej stronie portalu.

Jest to bardzo skuteczna forma reklamy !

5) Galeria foto i video:

Jak pisaliśmy już wcześniej, zdjęcia to kluczowy element oferty. Warto przyłożyć się do stworzenia galerii jasnych kolorowych zdjęć. W panelu administracyjnym IP:tourism można wgrać do 24 sztuk, warto każde zdjęcie opisać (np. Pokój nr 1 – 2 osobowy z łazienką, cena od osoby 80 zł). Tak opisane zdjęcia ułatwią wam kontakt z turystami. Każde zdjęcie przed wgraniem należy zmniejszyć do rozdzielczości 800 x 600 pikseli. Jeżeli chcemy zmienić kolejność zdjęć wystarczy w panelu administracyjnym metodą „przeciągnij i upuść” złapać zdjęcie myszką i przesunąć w miejsce które chcemy – w ten prosty sposób poukładanym sobie kolejność naszych zdjęć. Dodatkowo można zamieścić linki do filmików zamieszczonych w serwisie Youtube.com zostaną one wyświetlone pod galerią fotograficzną. Taki filmik może np. prezentować budynek z zewnątrz, okolicę ale także i pokoje noclegowe. Najprostszą metodą jest nagranie filmu aparatem cyfrowym lub dobrej jakości telefonem komórkowym, następnie umieszczenie go na youtube.com.

6) Kalendarz dostępności noclegów: (należy jak najczęściej aktualizować)

Domyślnie kalendarz jest wyłączony w reklamie. Zachęcamy jednak do korzystania z niego, dzięki temu oszczędzasz swój i turystów czas i pieniądze.
- turyści nie dzwonią do Ciebie w terminach zaznaczonych na czerwono, bo wiedzą, że jest wszystko zajęte.
- turyści chętniej dzwonią, gdy widzą że w interesujących ich terminie są dostępne pokoje (wg statystyk wzrost o ok. 70%)

Pokaż dostępność noclegów w prezentacji – należy kliknąć w ten napis w panelu by włączyć kalendarz na stronie

Kalendarz to ogólna i prosta informacja „czy danego dnia jest cokolwiek wolnego”. Nie jest on informacją szczegółową na temat ilości miejsc noclegowych i szczegółowych terminów. Jeżeli danego dnia wszystkie pokoje są zarezerwowane, zaznacz ten dzień na czerwono – klienci nie będą dzwonić z pytaniem o ten termin/dzień.
Obsługa kalendarza jest banalnie prosta, można zaznaczać poszczególne dni klikając na nie, bądź cały tydzień klikając na numer tygodnia. Co ważne kalendarz można uzupełniać z wyprzedzeniem, by przenieść się o miesiąc do przodu klikamy na pojedynczą strzałeczkę, klikając podwójną przeniesiemy się o rok.

7) Mapka wskazująca lokalizację:
Żeby pokazać internautom położenie naszego obiektu, musimy poprawnie wpisać adres: ulica nr, kod pocztowy, miejscowość. Te dane posłużą nam do pobrania informacji o położeniu obiektu i aktywują mapkę. Poniżej zobaczycie jak wygląda to w panelu administracyjnym.

Po wprowadzeniu adresu należy kliknąć „Spróbuj pobrać współrzędne” Powinny pobrać się współrzędne widoczne na zdjęciu w formie ciągu cyfr. Powodem dla którego nie pobrały się dane może być niepoprawne wpisanie adresu, bądź podanie ulicy w formie „Storczykowa 2 m.5″ Numer mieszkania możemy sobie dopisać ale dopiero po pobraniu współrzędnym jeżeli zrobimy to przed prawdopodobnie nie uda nam się pobrać danych.

Co zrobić kiedy pobrane współrzędne nie odzwierciedlają za dobrze faktycznego położenia obiektu?

1. Wejdź na stronę http://web4you.com.pl/geofinder.php
2. Odnajdź na mapie położenie swojego obiektu (możesz wpisać nazwę miejscowości, aby było szybciej). Użyj opcji SATELITARNA (prawy, górny róg mapy), aby lepiej określić położenie obiektu (hotelu, kwatery).
3. Dokładnie w miejscu gdzie znajduje się obiekt, kliknij myszką. Pojawi się czerwony balonik. Jego dolny koniec wskazuje dokładne położenie.
4. Skopiuj liczby z pól GLat i GLng (znajdują się one pod mapą) i wstaw je do pól Latitude i Longitude w panelu edycyjnym.
5. Zapisz zmiany w prezentacji (”Wyślij dane”).

Sprawdź w swojej prezentacji, czy teraz lokalizacja obiektu jest już poprawna. Jeśli nie powtórz kroki 2-5.

8 Wersja językowa

Część portali należących do IP:tourismu funkcjonuje już w wersji angielskiej. W panelu administracyjnym stworzyliśmy specjalne pole „NOWOŚĆ: wersja angielska” aby przetłumaczyć swoją ofertę na język angielski. Możemy skorzystać z automatycznego tłumaczenia, bądź wprowadzić tekst samodzielnie. Uwaga: automatyczne tłumaczenie opiera się na elektronicznym translatorze i nie jest doskonałe ! Jeżeli nie chcemy aby obiekt był wyświetlany w wersji angielskiej zostawmy pustką zakładkę z wersją angielską.

 

Przykładem zadbanej reklamy może być Apartament Dariusz z Juraty – zobacz >>

III – Jak zwiększyć jeszcze skuteczność reklamy w portalach IP:tourismu?

 

1) Pozycjonowanie w portalach IP:tourism

Pozycjonowanie w portalach IP:tourism polega na podwyższeniu kolejności wyświetlania Twojego obiektu w danej kategorii. Takie pozycjonowanie zwiększa oglądalność i skuteczność reklamy.

Wyróżniamy 3 pule miejsc w każdym z działów naszego serwisu:

Podstawowy - pula kilkudziesięciu obiektów które wykupiły reklamę bez pozycjonowania (rotują między sobą najniżej w kolumnie)

Medium – pula kilkudziesięciu obiektów które dodatkowo wykupiły pozycjonowanie (rotują między sobą w środkowej część kolumny działu obiektów)

High – pula kilkunastu pierwszych miejsc nierotujących

Co na to wujek Google?

Analizując zachowania internautów w jednym z naszych portali (Jastarnia.com) widzimy prawidłowości:

- Pozycjonowanie High w porównaniu do wpisu podstawowego zwiększa oglądalność o 620 %
- Pozycjonowanie Medium w porównaniu do podstawowego zwiększa oglądalność o 250%

Pozycjonowanie to jedna z metod zwiększania skuteczności reklamy, jeżeli obiekt posiada dużą ilość miejsc noclegowych powinien rozważyć wykupienie przynajmniej Pozycjonowania Medium, to zapewni płynność zapytań od klientów.

2) Dział POLECAMY (na głównej stronie portalu)

Dział POLECAMY – na naszych portalach znajduje się zawsze na głównej stronie portalu z prawej strony. Wyróżnienie swojego obiektu w taki sposób podnosi oglądalność danej reklamy nawet 7 krotnie!

W większości miejsca w dziale POLECAMY są trudno dostępne ze względu na ograniczoną ilość miejsc.

3) Kampanie bannerowe

Reklama za pomocą animowanych bannerów, to jedna z najbardziej zwracających naszą uwagę form reklam w Internecie.

 

Zapewniamy kompleksową obsługę (koncepcja, kreacja graficzna, treści, wykonanie animacji). Największą część naszej powierzchni reklamowej stanowią główne strony portali turystycznych. Dostosowujemy czas i miejsce emisji bannerów, by zapewnić jak najlepszą skuteczność.

Oferujemy animowane banery o następujących formatach:

- billboard 750 x 100 px
- standard 468 x 60 px

Koszt: od 100 PLN netto / miesiąc

4) Indywidualna strona www

Strony www tworzone przez IP:tourism dla naszych Klientów posiadają atrakcyjne adresy np. www.wanda.jastarnia.com. Adresy są intuicyjne, łatwe do zapamiętania, przekazania przez telefon – zawsze z nazwą miejscowości w adresie. Zarządzanie odbywa się przez ten sam panel administracyjny co reklamą na portalu. Zobacz poniższą prezentację możliwości stron www. Jeżeli jesteś zdecydowany możesz zarezerwować adres dla swojej strony.

Koszt: od 50 PLN netto / rok5) Artykuły zwykłe i sponsorowane

Doskonałą reklamą swoich usług jest napisanie artykułu opisującego ciekawe wydarzenie bądź atrakcję w w miejscowości. W zamian za to można podpisać artykuł linkiem swojej strony www z noclegami i dodać zachęcającą informację o swoich noclegach

Jeżeli znacie jakieś ciekawe szlaki, atrakcje turystyczne możecie opisać je i jednocześnie przez to zareklamować się w stopce artykułu. Do wyboru są trzy działy: Aktualności, Na luzie i Atrakcje.Istnieje też możliwość zamieszczenia artykułu sponsorowanego, jeżeli chcesz zareklamować s woje usługi wprost, nasz copywriter stworzy artykuł reklamujący twoją ofertę (reklamujemy oferty szkółek windsurfingowych, motorówki, narty wodne, banany, wypożyczalnie sprzętu, czyli wszystko co związane z turystyką i wypoczynkiem).

UWAGA SPRAWDŹ – Statystki reklam IP:tourism

Wszystkim Klientom IP:tourismu przypominamy o statystykach ich reklam. Po przejściu do reklamy na samym dole pod formularzem zapytań dostępne są statystyki. Poniżej screen przedstawiający statystki

IV – Jak promować się w Internecie poza portalami IP:tourism?

1) Facebook

Załóż fan page i zbieraj znajomych jako obiekt noclegowy. Zyskasz wielu potencjalnych klientów którym będziecie mogli oferować swoje promocje i oferty.

Myślicie że prowadzenie takiego profili jest trudne? Wręcz przeciwnie, to jest banalnie proste. Wystarczy założyć stronę, hotelu, pensjonatu na Facebook.com i zrobić akcję promocyjną. Zróbcie konkurs na darmowy tydzień u Was z jednym warunkiem. Zwycięzca musi napisać codziennie jeden wpis jak mu wypoczywa się u was. Chyba wiecie, że warto wygranemu podać śniadanie do łóżka . Ta jedna osoba zdobędzie dla Was setki fanów – potencjalnych klientów, a wy zyskacie miano najlepszego obiektu w mieście. Potraktujcie to jak dobrą zabawę a zyskacie jeszcze więcej. Taką akcję promocyjną warto nagłośnić u siebie w lokalnym radiu bądź prasie. Jeżeli nie masz czasu na prowadzenie social marketingu możesz oddać to agencji marketingowej, która za Ciebie poprowadzi fan page.

2) Forum internetowe

Każdy nasz portal turystyczny posiada forum internetowe, rejestrując się na nim tworzymy profil w którego stopce możemy za darmo umieścić baner graficzny (jego treść może zawierać reklamę twoich usług). Będąc aktywnym na forum, pisząc i doradzając innym pod każdym twoim wpisem będzie widoczna twoja stopka/baner. Większość for podchodzi restrykcyjnie do tego i nie pozwala na tak swobodną reklamę w stopkach – dla nas dużo ważniejszy jest przepływ informacji i zadowoleni forumowicze, którzy przecież bardzo często pytają gdzie nocować albo szukają jakiejś ciekawej promocji.

Poniżej przykładowy post administratora forum, prezentujący możliwości stopki graficznej. Jeżeli nie potrafisz sam stworzyć sobie takiej stopki napisz do nas reklama@iptourism.pl za darmo stworzymy Ci stopkę, a Ty będziesz mógł pisać na forum i cieszyć się darmową reklamą.

3) Mailingi do klientów

Zbieranie maili od swoich klientów, to świetny pomysł na podtrzymanie kontaktu i ponowne zachęcenie do przyjazdu na wakacje. Wystarczy podczas rejestracji nowych gości zapytać o adres mailowy, bo czasami wysyłacie przed wakacjami ciekawe oferty dotyczące swoich noclegów. W marcu można wysłać do wszystkich maila że zbliża się sezon wakacyjny a wy zapraszacie do korzystania z noclegów i dodać rabat dla stałych klientów

4) Pozycjonowanie i google adwords

Kolejność stron w wyszukiwarce Google, to efekt pozycjonowania organicznego. Żeby pojawić się w pierwszych pięciu wynikach trzeba stronę pozycjonować nawet przez kilka miesięcy.

Pozycjonowanie organiczne to wydatek od kilkuset PLN miesięcznie za jedną frazę, zaczynając pozycjonowanie wybrać należy kilka najpopularniejszych dla naszej branży fraz, na efekt pozycjonowania organicznego jednak trzeba poczekać nawet do kilku miesięcy. Idealnym sposobem na ominięcie tej żmudnej i czasochłonnej metody są linki sponsorowane. W kilka chwil możemy znaleźć się w kilku pierwszych pozycjach dla interesujących nas zapytań np. „pensjonaty Jastarnia” – wszystko dzięki Google AdWords.

Wyniki wyszukiwania wyróżnione różowym tłem (oraz te w bocznej kolumnie) to efekt działań reklamowych w Google AdWords . Zarządzanie, uruchamianie i modyfikowanie linków reklamowych w Google AdWords to działania, z którymi poradzi sobie większość użytkowników Internetu. Samodzielna administracja taką reklamą pozwoli zredukować koszty przy jak najlepszym ich wykorzystaniu. (chociaż w sezonie reklama ad words nie należy do najtańszych. Jedno kliknięcie w link może czasem kosztować nawet ponad 2 zł). Jeżeli nie macie czasu na prowadzenie pozycjonowania we własnym zakresie możecie skorzystać z usług agencji marketingowej która zbada Twoją konkurencję i poprowadzi kampanię reklamową.

Podsumowanie

Dziękujemy, że udało się dotąd doczytać ten nieco długi wykład:)

Z naszych, szczególnie tegorocznych doświadczeń (2012 r) wynika, że dbanie o reklamy jest coraz ważniejsze. To od Państwa słyszeliśmy wielokrotnie w tym roku, że powyższe porady okazywały się bardzo skuteczne.

Dlatego postanowiliśmy ‘spiąć’ wszystko w całość i podzielić się wnioskami ze wszystkimi.

Zachęcamy także do przeczytania pozostałych tekstów dotyczących reklamy w turystyce na tym blogu:

m.in:

Zanim wydasz pieniądze na reklamę w internecie. Czytaj >>
Sekrety hoteli – porównanie kosztów reklamy w internecie. Czytaj>>
Klienci dzięki YouTube.com? Jak zdobywać klientów? Czytaj>>
Reklama Google AdWords – podstawy. Czytaj>>
Publicity – czyli klienci dzięki YouTube, Facebook i NK? Czytaj>>
Fikcyjne pozycje stron czyli personalizacja Google. Czytaj>>

Zachęcamy do zadawania pytań dotyczących raport.

Zachęcamy do kontaktu z nami w niemal wszystkich sprawach związanych z marketingiem internetowym w turystyce!

 

Czekamy na maile i telefony!

Wojciech Jakubowski & Łukasz Grzejszczak | IP:tourism

ul. Popiołka 16, 01- 496, Warszawa
Biuro czynne od poniedziałku do piątku,  w godzinach 8:30 – 17:30.

tel.:   +48 22 497 94 94, 22 425 44 24
tel. kom.: +48 601 97 44 44, 601 83 00 00
fax: +48 22 465 98 90, 22 398 78 90
reklama@iptourism.pl
Gadu -Gadu : 4000000

Wielu właścicieli obiektów turystycznych pyta nas jak i w czym  przygotować zdjęcia do publikacji w Internecie, poniżej przedstawiamy jeden z bardzo prostych sposobów.

Po zgraniu zdjęć z aparatu fotograficznego na pulpit komputera musimy zdjęcia zmniejszyć. Najbardziej popularną rozdzielczością jest 1024 na 768 pikseli i do takiej zalecamy zmniejszanie zdjęć. W zależności od upodobań można zdjęcie skadrować, rozjaśnić, wyostrzyć, nasycić kolory. Proponujemy do tego celu wykorzystanie edytora graficznego online PIXLER, nie wymaga on instalacji na Twoim komputerze, działa w przeglądarce za pośrednictwem Internetu i jest całkowicie darmowy.  Program łudząco przypomina Photoshopa, ale jest od niego dużo prostszy w obsłudze.

Tym sposobem fotografię o rozdzielczości:
- 3888 na 2592 i wadze 1,42 Mb zmniejszyliśmy do 1040 na 693 i do wagi 180 KB.

Dzięki tej prostej czynności odchudziliśmy zdjęcie 5 krotnie i teraz  bez problemu wgramy je na każdą stronę internetową.

Nasze stoisko B128

W  Centrum MT Polska w Warszawie przy ulicy Marsa 56 c odbyły się XIX Międzynarodowe Targi Turystyczne TT Warsaw.

Wśród licznych wystawców z całego świata znalazł się również IP:tourism.

Wszyscy zainteresowani mieli możliwość spotkania się z naszymi pracownikami i porozmawiania na temat najlepszych form reklamy obiektów turystycznych.

Każdy uczestnik targów miał okazję nawiązania współpracy na bardzo atrakcyjnych warunkach (dostępnych tylko podczas targów). Dużym zainteresowaniem cieszył się katalog obiektów turystycznych IP:tourism.

Z badania przeprowadzonego przez firmę Gemius wynika, że co trzeci internauta w drugiej połowie 2009 roku, zamierza zarezerwować nocleg w hotelu, pokoju gościnnym, czy apartamencie. Respondenci w internecie zamierzają szukać przede wszystkim informacji o miejscach noclegowych, samej rezerwacji dokonają już nie poprzez sieć. Po powrocie z urlopu, prawie dwie trzecie ankietowanych zamierza wystawić recenzję miejsca pobytu.

Z badań wynika, że 26% internautów zarezerwowało jakikolwiek nocleg w ciągu pierwszego półrocza 2009r. 37% planuje to zrobić w trakcie drugiej połowy roku. Główne cele wyjazdów, w związku z którymi dokonuje się rezerwacji noclegów, to urlop i wypoczynek.

W pierwszej połowie roku 2009 wśród rezerwacji w naszym kraju, najbardziej popularne było województwo małopolskie, w drugim natomiast pomorskie i zachodniopomorskie. Jeśli chodzi o europejskie państwa, to pierwsze półrocze należy do Włoch, drugie zaś do Chorwacji.

W okresie od stycznia do czerwca 2009 roku do poszukiwania informacji o noclegach internauci najczęściej wykorzystywali internet (89%). Samą rezerwację przeprowadzali telefonicznie (75%), a głównym powodem rezygnacji z rezerwacji online jest chęć rozmowy z obsługą (56%) oraz uzyskanie informacji, które nie były dostępne na stronie internetowej (28%).

W drugim półroczu rezerwacji online planuje dokonać więcej badanych (61%), Ci którzy wybierają taką opcję są zdania, że w ten sposób oszczędzą czas, a rezerwacji będą mogli dokonać o każdej porze.

Osoby rezerwujące nocleg przy pomocy systemu rezerwacji online, planują dokonać tego bezpośrednio na stronie miejsca noclegu (67%), za pośrednictwem internetowej wyszukiwarki noclegów (39%) oraz na stronach biur podróży lub touroperatorów (24%). Wybór konkretnej strony związany jest ze stopniem trudności obsługi formularza rezerwacji, ale wpływ ma również obecność zdjęć miejsca noclegowego, a także opinii innych użytkowników, którzy już tam byli.

Jak wynika z badania Polacy chętnie czytają rekomendacje innych, ale również sami oceniają usługi na forach. Jeden na czterech badanych po powrocie z urlopu wystawił recenzję, 2/3 planujących wakacje, zamierza to zrobić po powrocie, a pozostali nie będą mieli na to czasu, bądź chęci.

Badanie zostało przeprowadzone między 10 a 25 czerwca 2009 przy użyciu ankiet internetowych, wyświetlanych losowo. Zanalizowano 2968 ankiet, zebranych od osób w wieku od 18 do 78 lat. W tym znalazło się 827 kwestionariuszy docelowej grupy, którą stanowiły osoby rezerwujące nocleg w ciągu ostatnich sześciu miesięcy, a także 612 kwestionariuszy od osób które planują rezerwację noclegu w ciągu następnej połowy roku.

Warto tu zwrócić uwagę na różnicę pomiędzy deklarowanymi zachowaniami (na drogą połowę 2009 roku), a dokonanymi (w pierwszej połowie 2009 roku). Wiele osób wyraża w ankietach to co ich zdaniem dobrze się będzie prezentowało i będzie podwyższać ich samoocenę (wiadomo, że rezerwacje przez Internet i w ogóle użycie Internetu są nowocześniejsze i „modniejsze” niż np. załatwianie sprawy przez telefon). Dlatego też hotelarze nie powinni przestać doceniać tradycyjnych kanałów kontaktu z klientem – przede wszystkim telefonu. Jeśli klient zostanie „spławiony” przez obsługę lub co gorsze nie dodzwoni się do obiektu, to szanse na rezerwację znacząco spadają.

źródło : Gemius

Zanim wydasz pieniądze na reklamę (nie tylko w internecie) zrób jeden prosty test.

Postaw się w roli swojego klienta i spróbuj wykonać takie czynności jakie on wykonałby chcąc przyjechać do Twojej miejscowości.

Lub jeszcze prościej. Załóżmy, że chcesz pojechać np. do Karpacza z rodziną.

A teraz pomyśl co robisz, aby znaleźć nocleg. Jeśli nie wiesz co zrobić, zapytaj jak szukałoby noclegu w Karpaczu Twoje dziecko, kuzyn, kolega czy zapytaj turystów jak oni to robią.

W kwietniu 2009 r. na ulicach Sopotu przeprowadziliśmy sondaż wśród 100 osób „Jak szukasz noclegu”.

Niemal 100% odpowiedziało: ” w internecie”

No dobrze, w internecie, ale jak?
Znowu niemal 100% odpowiadało: używam wyszukiwarki Google, wpisuje daną miejscowość (ew. miejscowość i hasło ‘kwatery’, ‘pensjonaty’, ‘noclegi’ – czyli np. ‘Karpacz kwatery’)

I co dalej?
Klikam w kilka pierwszych wyników (patrząc od góry). Wchodzę do serwisu o danej miejscowości i szukam obiektów.

Jeśli nie wierzysz w rezultat powyższego badania, zastanów się jak Ty byś szukał i zapytaj znajomych.

Obejrzyj ten krótki film:

I reklamuj się tam, gdzie szuka Twój potencjalny klient.

———————————-

Rynek reklamy internetowej dla obiektów turystycznych śledzimy od 1999 r. Znamy się na tym co robimy.
W 2009 r. kiedy piszemy ten tekst ludzie nie wpisują już haseł „morze” czy „wczasy” – są to zbyt ogólne hasła. Turysta najczęściej już wie gdzie chce jechać na urlop.

To nie jest tak, że napisaliśmy powyższy tekst, aby przekonać Cię, że warto reklamować się w serwisach IP:tourism. Po prostu znając tendencje i zachowania internautów, budujemy nasze serwisy tak, aby były one maksymalnie skuteczne.

Jestem w szoku choć niby wiemy o tym od dawna.

O czym wiemy?

A no o tym, że nasze serwisy internetowe są skuteczne.
Ale na ile są skuteczne w porównaniu z innymi formami reklamy internetowej?

Już mówię.

Okres analizy: marzec, kwiecień, maj 2008.
Klient: nazwijmy go HOTEL XYZ
Liczba wejść na stronę HOTELU XYZ (w kolejności od największych):

Skąd to wiemy? Jeden z naszych klientów zgodził się na udostępnienie nam, na potrzeby tej krótkiej analizy, statystyki swojej strony i opowiedział nam o kosztach. Nie podamy nazwy tego Klienta, z oczywistych powodów.

Teraz krótkie omówienie ww. statystyk

Liczba wejść na stronę to liczba internautów, którzy kliknęli w link prowadzący do strony Hotelu XYZ.
Średni czas spędzony na stronie to oczywiście czas pobytu internautów na stronie Hotelu XYZ.

Patrząc na statystyki wejść na strony www zawsze powinno się zwracać uwagę na czas spędzony na stronie.
Im klient bardziej zainteresowany ofertą tym czas jego pobytu na stronie będzie dłuższy. Same liczby wejść na strony są oczywiście bardzo ważne, ale czas to również kluczowa sprawa.

Na przykład jeśli umieścimy w popularnym serwisie dla nastolatków związanym w dzwonkami do komórek natarczywy banner reklamowy (wyskakujący i nie pozwalający się łatwo zamknąć) liczba wejść na stronę będzie ogromna, ale czas spędzony na stronie będzie wynosił ok. 2 -3 sekund. Internauci wejdą na stronę i od razu z niej wyjdą. Takie działania mają sens wtedy, gdy promujemy markę (np. HEYAH), ale nie gdy chcemy sprzedać noclegi w hotelu.

Do rzeczy.

Dzięki pozycjonowaniu w Google strony Hotelu XYZ weszło 6865 osób. W tym okresie na pozycjonowanie Hotel wydał ok. 4300 PLN (ok 1450 PLN miesięcznie).  W tym przypadku koszt pozyskania 1 internauty, który spędził średnio 1 min i 2 sek wynosi 0,62 PLN.

Dzięki linkom sponsorowanym w Google w tym okresie weszło na stronę 3013 osób, spędzając na niej trochę więcej czasu. Koszt linków sponsorowanych w tym okresie: 3400 PLN. Koszt pozyskania 1 internauty – ok. 1,1 PLN

Wejścia bezpośrednie to liczba internautów, którzy „ręcznie” wpisali adres strony www hotelu do przeglądarki. Skąd go znali? Na przykład z reklam prasowych, kampanii billboardowych, reklam radiowych czy działań PR /jako ciekawostkę podam, że dzięki reklamie na całą stronę w znanym piśmie, która kosztuje 15 000 PLN, na stronę weszło 60 osób – ten przykład nie dotyczy ww. klienta/

Jastarnia.com to serwis sieci IP:tourism (wydawcy tego bloga). Dzięki Jastarnia.com na stronę Hotelu XYZ weszło 1899 osób i spędziło tam średnio prawie 2 minuty (najwyższy wynik).

Pozycja 6. i 7. to serwisy Polishsea.com i Hel.pl także należące do sieci IP:tourism. W sumie dzięki nim stronę Hotelu odwiedziło 1797 osób, przy także długim czasie pobytu na stronie.

I teraz najciekawsze. Roczne koszty reklamy we wszystkich 3 serwisach (jastarnia.com, hel.pl i polishsea.com) wynoszą 600 PLN. Czyli badany okres kosztował 150 PLN (3 miesiące). Dzięki tym 3 serwisom na stronę klienta weszło 1899+1797=3696 osób. Koszt pozyskania 1 internatuy w tym przypadku wyniósł ok. 0,04 PLN. (27 razy TANIEJ niż dzięki linkom sponsorowanym!!!). Spójrzcie także na długi czas spędzony na stronie.

Druga sprawa to fakt, że w serwisach sieci IP:tourism zanim internauta przejdzie na stronę Hotelu XYZ ogląda zdjęcia tego hotelu, czyta choćby pobieżnie jego opis, widzi na mapie lokalizację i często ceny. A więc ten internauta klikając na stronę Hotelu XYZ jest już świadomym potencjalnym klientem i wie o tym hotelu całkim sporo. W serwisach turystycznych (nie konferencyjnych) sieci IP:tourism średnio co 20 osoba klika na link do strony danego hotelu. Czyli śmiało można powiedzieć, że pełną reklamę Hotelu XYZ obejrzało dzięki IP:tourism w omawianym okresie 3 miesięcy ok. 80 000 osób !

Skąd taka różnica pomiędzy siecią IP:tourism a innymi serwisami turystycznymi?
Ten temat omawialiśmy już na tym blogu i na stronach sieci IP:tourism wiele razy – poczytajcie.

Wszystkie podane kwoty dotyczą kosztów netto (bez VAT).

Być może już wkrótce będziemy mogli opublikować  zrzuty z ekranów statystyk innego klienta (same dane, bez nazwy klienta). Jeśli nie wierzycie w powyższe zestawienie, zajrzyjcie na ten blog za jakiś czas, albo po prostu kupcie reklamę i przekonajcie się sami.

Lista wszystkich serwisów turystycznych siecie IP:tourism – kliknij tu.