„W chwili obecnej aby zwiększyć zyski swoje firmy, nie można pomijać tak ważnego miejsca do promocji jak Facbook. Dlaczego jest to tak ważne po 1 ze względu na zasięg , ponad 8 milinów zarejestrowanych użytkowników w Polsce, po 2 nieinwazyjność to użytkownicy sami decydują się na przyłączenie do danej usługi, marki czy firmy.”– mówi Marta Duczman z agencji marketingowej Blue Vision
IP:tourism (IP): Mówi Pani, że działania na Facebooku są ważne i mają duży zasięg, ale czy to dobre miejsce do promocji obiektów noclegowych – hoteli, pensjonatów, kwater?
Marta Duczman (MD): Oczywiście, że tak. Nawet pokusiłabym się o stwierdzenie, uogólnienie, że branża turystyczna to jeden z najprzyjemniejszych i najbardziej przyjaznych dla użytkowników tematów do obecności na facebooku. Dlatego, że każdy gdzieś wyjeżdża na urlop czy weekend – w góry, nad morze czy na mazury. Są miejsca, które przywołują nasze wspomnienia czyli wzbudzają emocje. I to właśnie te EMOCJE ludzie wyrażają w mediach społecznościowych – piszą o tym co lubią, zamieszczają zdjęcia gdzie byli.
Nasza agencja opiekuje się profilami – Kocham Morze i Kocham Polskie Góry – fani tych fanpagy zamieszczają zdjęcia z miejsc w których byli, odpowiadają na pytania i polecają sobie miejsca które warto zobaczyć bądź gdzie nocować.
IP: Właśnie „gdzie nocować” to naszych czytelników interesuje najbardziej. Proszę powiedzieć co zrobić by profil był lubiany przez dużą liczbą użytkowników.
MD: To jedno z moich ulubionych pytań Na szkoleniach z zakresu social media, które prowadzi nasza agencja zawsze mówię tak: Jeśli zależy nam tylko na ładniej cyfrze np. „5,000 fanów” to możemy ich kupić na allegro za jakieś 300zł albo masowo rozdać gadżety jak swojego czasu Maxuel Hause. Natomiast jeśli myślimy o facebooku na poważnie i zależy nam na tym by faktycznie liczba fanów na facebooku przełożyła się na sprzedaż naszych usług czyli na wzrost rezerwacji noclegów, to droga jest troszkę dłuższa i zupełnie inna.
Wielu właścicieli obiektów turystycznych pyta nas jak i w czym przygotować zdjęcia do publikacji w Internecie, poniżej przedstawiamy jeden z bardzo prostych sposobów.
Po zgraniu zdjęć z aparatu fotograficznego na pulpit komputera musimy zdjęcia zmniejszyć. Najbardziej popularną rozdzielczością jest 1024 na 768 pikseli i do takiej zalecamy zmniejszanie zdjęć. W zależności od upodobań można zdjęcie skadrować, rozjaśnić, wyostrzyć, nasycić kolory. Proponujemy do tego celu wykorzystanie edytora graficznego online PIXLER, nie wymaga on instalacji na Twoim komputerze, działa w przeglądarce za pośrednictwem Internetu i jest całkowicie darmowy. Program łudząco przypomina Photoshopa, ale jest od niego dużo prostszy w obsłudze.
Tym sposobem fotografię o rozdzielczości:
- 3888 na 2592 i wadze 1,42 Mb zmniejszyliśmy do 1040 na 693 i do wagi 180 KB.
Dzięki tej prostej czynności odchudziliśmy zdjęcie 5 krotnie i teraz bez problemu wgramy je na każdą stronę internetową.
Kolejność stron w wyszukiwarce Google, to efekt pozycjonowania organicznego. Żeby pojawić się w pierwszych pięciu wynikach trzeba stronę pozycjonować nawet przez kilka miesięcy. Idealnym sposobem na ominięcie tej żmudnej i czasochłonnej metody są linki sponsorowane. W kilka chwil możemy znaleźć się w kilku pierwszych pozycjach dla interesujących nas zapytań np. „pensjonaty Jastarnia” – wszystko dzięki Google AdWords.
Wyniki wyszukiwania wyróżnione różowym tłem (oraz te w bocznej kolumnie) to efekt działań reklamowych w Google AdWords . Zarządzanie, uruchamianie i modyfikowanie linków reklamowych w Google AdWords to działania, z którymi poradzi sobie większość użytkowników Internetu. Samodzielna administracja taką reklamą pozwoli zredukować koszty przy jak najlepszym ich wykorzystaniu.
Na czym głównie opierają się tkzw. linki sponsorowane? Najprościej mówiąc na płaceniu za każde kliknięcie w nasz link oraz ustaleniu stawki, dzięki której będziemy widoczni na pierwszych miejscach w Google. Im więcej osób jest zainteresowanych takim samym hasłem np. „kwatery na Helu” tym stawki są wyższe.
Przykład: Posiadamy Pensjonat w Jastrzębiej Górze i chcemy skorzystać z linków sponsorowanych, żeby poprawić sprzedaż miejsc noclegowych. Najbardziej popularnymi dla tego typu obiektu będą hasła: „Jastrzębia Góra” i „Jastrzębia Góra pensjonat” .
rejestrujemy konto na adwords.google.com ,
wprowadzamy linki do oferty, którą chcemy reklamować,
wprowadzamy hasła pod którymi chcemy być widoczni np. wspomniane „Jastrzębia Góra pensjonat”,
ustalamy stawkę za kliknięcie i reklama gotowa
Dodatkowo żeby reklama była oszczędna polecamy skierować linki (Geolokalizacja) na obszary dużych miast polski z pominięciem miejscowości, w której posiadamy obiekt turystyczny – w reklamę będą klikać tylko potencjalni klienci, a nie np. sąsiedni pensjonat.
Google AdWords to rozbudowana aplikacja reklamowa, które pozwala w szybki sposób zareklamować swoje usługi, niestety ma też swoje wady. Koszt reklamy w okresach „bumu branżowego” zwiększa się. Dla redukowania kosztów polecamy stosowanie alternatywnych haseł, dla których koszt za kliknięcie jest dużo niższy, a wejść potencjalnych klientów dużo.
Właścicielka obiektu noclegowego z Jamajki nagrała 3 filmy z krokodylami i umieściła je w Internecie. Dzięki setkom tysięcy internautów, którzy obejrzeli te filmy otrzymuje cały czas telefony z zapytaniem o wolne terminy na wypoczynek. To idealny przykład Publicty, czyli rozgłosu.
Publicity w wykonaniu Dr. Oetkera i Burger Kinga
Najbardziej znany bloger w Polsce Kominek napisał kiedyś artykuł „Dr. Oetker Ty P***o!” Bloger wyraził niezadowolenie z budyniu. Uznał że jest sztuczny i nie przypomina tego jaki jadł w dzieciństwie. Walka KOMINEK vs. Dr. Oetker wyniosła blogera na piedestał, zaś producentowi budyniu przysporzyła wielu anty fanów.
Dlaczego o tym piszę? Chcę wam pokazać jak korzystać z Publicity w sieci.
Firma Burger King postanowiła wykorzystać rozpoznawalność Kominka. Bloger został głównym bohaterem akcji promocyjnej Burger King Trip . Wysłali Kominka do USA, dali mu wolną rękę, mógł pisać i krytykować ich jedzenie, komentować wydarzenia dnia codziennego. Akcja promocyjna wykorzystywała Facebooka, ludzie za pośrednictwem fan page`a głosowali gdzie ma jechać i co robić. Jedynym obowiązkiem blogera było opisywanie całej wycieczki i komunikowanie się z fanami przez profil promocyjny
Jak widzicie w sieci można zaistnieć na wiele sposobów. Firma od budyni zdobyła masę anty fanów, a Burger King pozyskał setki tysięcy wiernych klientów.
Jak to przełożyć na turystykę? W banalny sposób… wystarczy założyć stronę, hotelu, pensjonatu na nk.pl czy Facebook.pl i zrobić akcję promocyjną. Zróbcie konkurs na darmowy tydzień u was z jednym warunkiem. Zwycięzca musi napisać codziennie jeden wpis jak mu wypoczywa się u was Chyba wiecie, ze warto wygranemu podać śniadanie do łóżka Ta jedna osoba zdobędzie dla Was tysiące fanów – potencjalnych klientów, a wy zyskacie miano najlepszego obiektu w mieście. Potraktujcie to jak dobrą zabawę a zyskacie jeszcze więcej. Taką akcję promocyjną warto nagłośnić u siebie w lokalnym radiu bądź prasie. To tyle o Publicity
Na przełomie roku 2009/2010 wdrożyliśmy 30 nowych layoutów dla naszych serwisów internetowych. Nowy design, nowy panel administracyjny dla naszych klientów, pojawienie się galerii 21 zdjęć, kalendarza dostępności noclegów wskazują na ciągły ruch i rozwój IP:tourismu
W nawiązaniu do działań i zrealizowanych zamierzeń postanowiliśmy odświeżyć nasze logo tak, aby oddawało charakter dynamicznego rozwoju naszej marki.
Nazwa „IP:tourism” została zachowana. Nowy design podkreśla dynamizm oraz szybkość przepływu informacji w Internecie. Dlatego litery „IP” zostały ujęte dwoma półokręgami symbolizującymi ruch i zmiany.
Na szkoleniach z zakresu social media, które prowadzi nasza agencja zawsze mówię tak: Jeśli zależy nam tylko na ładniej cyfrze np. „5,000 fanów” to możemy ich kupić na allegro za jakieś 300zł albo masowo rozdać gadżety jak swojego czasu Maxuel Hause. Natomiast jeśli myślimy o facebooku na poważnie i zależy nam na tym by faktycznie liczba fanów na facebooku przełożyła się na sprzedaż naszych usług czyli na wzrost rezerwacji noclegów, to droga jest troszkę dłuższa i zupełnie inna.
Ta jedna osoba zdobędzie dla Was tysiące fanów – potencjalnych klientów, a wy zyskacie miano najlepszego obiektu w mieście. Potraktujcie to jak dobrą zabawę a zyskacie jeszcze więcej. Taką akcję promocyjną warto nagłośnić u siebie w lokalnym radiu bądź prasie. To tyle o Publicity 